漳州市人民政府国有资产监督管理委员会
漳州古城:解锁2800万客流量的密码!
2025-01-14 10:06 来源:漳州市国资委

2024年,漳州古城客流量达2845万人次,约等于漳州常住人口的5倍,获央视聚焦报道17次,全年带动文旅消费总额达20亿元。入选全国第一个国家级文化生态保护区——闽南文化生态保护区,并列入第一批中国历史文化街区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区、海峡两岸交流基地。

传承不守旧  创新不离根

以闽南精粹营造文化氛围。文旅康养集团在保护与传承闽南文化的同时,注重与现代旅游业的融合发展,免费开放文庙、魁星楼等11处文化馆所,传统建筑、古街老巷、特色小吃遍地开花,布袋木偶戏、木版年画、八宝印泥等7项国家级非物质文化遗产门庭若市,通过对中华优秀传统文化的传承与发展,漳州古城不仅成为展示闽南文化的窗口,也成了一个集旅游、文化、休闲于一体的综合性景区。

以古城风韵打造特色街区。为丰富古城的游览体验,文旅康养集团规划古城“一中轴四板块七街区”布局,划定历史人文体验区、民厝民俗体验区、非遗演艺体验区、温泉休闲体验区等四大板块。围绕“人生四喜”主题,挖掘闽南特色,打造香港路“喜街”;创新“盛唐开漳”“清风雅宋”“大明风华”和“民国风情”等四大主题连廊;宋河畔玫瑰瀑布、爱心树、云宫仙境、水仙花墙、花灯等10余处打卡点,吸引游人纷至沓来,一步一景,目不暇接。

以非遗技艺丰富文化体验。大力弘扬非物质文化遗产,让闽南文化融入现代生活。采用“前厂后店”模式,打造“非遗一条街”,邀请片仔癀、八宝印泥、漳州老茶厂等老字号入驻,现已有非遗店铺53家。通过老手艺人带着游客体验制作地标好物,让人近距离触摸“非遗”,带动游客量同比去年增长约300万人次。

融合新理念  绽放新光彩

以展演活动孵化活动品牌。各类文化活动亮点频出,闽南戏曲表演、融合传统非遗与现代国潮打造系列“非遗+”公共展演,2024年共举办各类活动超600场,组建艺人库61组,做到“周周有热度、月月都精彩”,成功孵化“木偶嘉年华”“漳古文集”“古城·流动的艺术”“汉服巡游”“闽南大观园”等特色活动品牌。

以媒体效应点燃旅游热潮。邀请中国女排、单霁翔、于和伟等12位文体明星达人齐聚漳州古城,助力漳州走进了更多人的视野。2024年以来,漳州古城引得中央广播电视总台、湖南卫视、山东卫视、海峡卫视等各大主流权威媒体广泛关注,市级及以上媒体报道超260次,进一步提升漳州古城品牌影响力,引燃古城旅游新热潮。

以共享理念绘制美好古城。在保护和开发古城的过程中,寻找“商业发展”与原居民“生活品质”之间的最佳平衡点。漳州古城的1.7万名原居民是古城共建、共享、共治的积极参与者,他们通过老手艺和小生意,在古城中绘制出一幅幅幸福生活的图景。2024年,有百年历史的中山公园“拆墙透绿”,链接古城,成为新晋网红打卡点,市民惬意的生活状态成为游客对美好生活的向往。

数智化赋能  体验“大升级”

以智能技术搭建服务体系。开发“来趣漳州古城”智慧导览小程序,包含了手绘导航、智能讲解、路线推荐3大模块,涵盖了古城15处市级及以上文保单位、11个展馆、9个知名商号、7处代表性历史建筑、1条经典游览路线,50家“星级商户”,并提供停车场、卫生间导览、无障碍便捷指南等功能,自2024年9月开通以来浏览量达 54300 次;配备AI主动识别预警功能,精准捕捉残疾人、老年人等服务对象的跌倒动作,实现实时报警、迅速定位响应。

以游客需求提升暖心服务。“微监督”在线,在古城游客服务中心、漳州古城官微等设置了多个游客反馈渠道,及时处理游客的反馈和投诉为缓解节假日“停车难”问题,协调多家单位,开放停车位2692个;提供古城内民宿酒店电瓶车免费接驳服务,提升游客入住体验,共接驳2154次;联合芗城区政府开展“漳州古城文明诚信经营示范户”评选活动,通过“树典型、做表率”带动街区商户50余家共育文明诚信经营风尚……一系列服务组合拳,打到了游客“心坎里”,让游客留下来。

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