为深入了解我市智慧公交电子站牌的使用情况与市民需求,进一步完善智慧公交建设工作,我委组织了本次问卷调查。本次参加问卷调查的人数共有16位,现将主要结果反馈如下:
1.整体满意度:对站牌整体表示“满意”及以上的共15人,占比93.75%,表明大多数使用者持肯定态度。
2.信息需求:在多项选择中,“实时车辆到站时间”与“线路调整/停运公告”两项均获全票(16票),成为最核心需求;“周边景点/便民信息”等功能也备受关注。
3.普及度评价:12人(占比75%)认为目前“覆盖一般,仅在少数热门线路、重点站点配备”,普遍希望提升覆盖范围。
4.屏幕显示:对屏幕亮度、字体大小表示“满意”及以上的共15人,占比93.75%,认可度较高。
5.语音播报:10人(占比62.5%)认为“完全满足”需求,5人(占比31.25%)感觉“偶尔听不清”,显示该功能总体良好但仍有优化空间。
6.设备稳定性:14人(占比87.5%)表示“从未遇到”故障,反映设备运行总体正常。
7.外观设计:15人(占比93.75%)认为其“美观协调,提升城市形象”,满意度高。
8.功能优化方向:在可多选项目中,“更精准的实时到站预测”获得16票,成为最受期待的优化功能。
感谢大家对我委工作的关注与支持,本次调查结果将作为我们下阶段工作的重要参考。请大家继续关注我市国资国企工作,多提宝贵意见,为我们更好地开展工作提供支持与帮助!